Kişisel İletişim Nedir?
Kişisel iletişim; herhangi bir konuya ilişkin duygu, düşünce, bilgi ve haber alışverişini farklı iletişim kanalları aracılığıyla sağlamaktır. Kişisel iletişim, kendi içerisinde sözlü, sözsüz. görsel ve yazılı olmak üzere dörde ayrılarak incelenir.
Kişisel iletişim, kişinin başkalarıyla ve kendisiyle kurduğu ilişkiyi içerir. Kişisel iletişim çeşitli araçlarla kurulabilir. Örneğin telefon, mesaj, MMS, görüntülü arama ve sesli arama gibi araçlar, kişisel iletişim araçlarına girer.
İçindekiler
Kişisel İletişim Ne Demek?
Kişisel iletişim; bir mesajı sözlü, sözsüz veya yazılı olarak karşıdaki kişiye ya da gruba iletmektir. Kişisel iletişimde kişi başkalarıyla düşünce, duygu, haber ve bilgi alışverişi sağlar.
Kişisel iletişim kurmak için çeşitli teknolojik araçlardan yararlanılır. Örneğin eskiden posta, telsiz, telgraf gibi kişisel iletişim araçlarından yararlanılıyordu ancak günümüzde e-posta, telefon, video konferans gibi araçlar yardımıyla kişisel iletişim sağlanıyor.
Kişisel İletişimin Önemi Nedir?
Kişisel iletişimin önemi, kişinin herhangi bir alanda iletmek istediği mesajı alıcıya ulaştırması ve karşılığında bir etkileşimin oluşmasından ileri gelir. Kişisel iletişim, kişinin çeşitli konularda bilgi ve haber almasını sağlar. Kişisel iletişim sayesinde birey, etrafında olup bitenlerden haberdar olur.
Kişisel iletişim, bireyin temel biyolojik ve psikolojik ihtiyaçlarından biridir. Kişi, başkalarıyla etkileşim kurmadığı takdirde yaşamını sürdürmekte zorluk çeker. Dolayısıyla diğerleriyle iletişim kurmak son derece önemlidir.
Kişisel İletişim Becerileri Nelerdir?
Kişisel iletişim becerileri şunlardır:
- Aktif dinleme becerisi
- Güzel ve etkili konuşma becerisi
- Hitabet becerisi
- Empati kurma
- Ön yargılardan uzak durma
- Doğru beden dili hareketlerini kullanma
- Eleştirilere açık olma
- Duygularını açık bir şekilde ifade etme
- Diksiyon kurallarına uygun konuşma
Kişisel İletişim Becerileri Nasıl Gelişir?
Kişisel iletişim becerilerini geliştirmek için şunlar yapılmalıdır:
- Etkili iletişim teknikleri öğrenilmelidir.
- Etkili iletişim teknikleri üzerine eğitim alınmalıdır.
- Sosyal ortamlardan uzak durulmamalıdır.
- Kişisel iletişim alanındaki eksiklikler fark edilmeli ve kapatılmalıdır.
- Gereken durumlarda uzman bir terapiste başvurulmalıdır.
- Beden dili etkin ve doğru bir şekilde kullanılmalıdır.
- Diksiyon çalışmaları yapılmalıdır.
- Aktif dinleme becerisi geliştirilmeye çalışılmalıdır.
- İletişimde sen dili yerine ben dili kullanılmalıdır.
Kişisel iletişim becerilerini geliştirmek, kişinin kendi başına yapabileceği bir şey gibi görünse de bu alanda bilinçlenmek oldukça önemlidir. Örneğin kişisel iletişim becerilerini geliştirmek için bu alanda eğitim alınabilir.
Kişisel İletişim Araçları Nelerdir?
Kişisel iletişim araçları şu şekilde sıralanabilir:
- Telefon
- Mektup
- Faks
- E-posta
- Video konferans uygulamaları
- Sosyal medya uygulamaları
- Telsiz
İyi Bir İletişim Kurmak için Neler Yapılmalıdır?
İyi bir iletişim kurmak için şunlar yapılmalıdır:
- İyi bir iletişim kurmak için göz temasından yararlanılmalıdır.
- Karşıdaki kişi yargılamadan dinlenmelidir.
- Karşıdaki kişinin sözü kesilmemeli, sonuna kadar dinlenmelidir.
- Hitabet becerisi geliştirilmelidir.
- Konuşurken gereksiz detaylara yer verilmemelidir.
- Tartışmalara tarafsız bir şekilde yaklaşılmalı ve ben dili kullanılmalıdır.
- Duygu ve düşünceler açık ve net biçimde ifade edilmelidir.
- İletişimin bağlamına dikkat edilmelidir.
- İyi bir iletişim kurmak için dış görünüşe de özen gösterilmelidir.
- Ortama uygun bir şekilde davranılmalıdır.
İyi bir iletişim kurmak için kişinin temel olarak aktif dinleme ve etkili konuşma becerilerini geliştirmesi gerekmektedir. Bu iki kritere dikkat eden kişiler iyi bir iletişim kurma yolunda büyük oranda kendini geliştirmiş olur.
İletişim Engelleri Nelerdir?
İletişim engelleri şunlardır:
- Kişisel iletişim engelleri
- Çevresel iletişim engelleri
1. Kişisel İletişim Engelleri
Kişisel iletişim engelleri, kişinin statüsü, cinsiyeti, psikolojik durumu, bilgi düzeyi gibi özellikleri nedeniyle ortaya çıkan iletişim engelleridir. Kişisel iletişim engelleri arasında en çok ön yargı, bilgi eksikliği, aktif dinlememe gibi sorunlar karşımıza çıkar.
Kişisel iletişim engelleri şunlardır:
- Konuşma ve anlatımda yaşanan zorluklar
- Algılama sorunları
- Aktif dinlememek
- Statü farklılıkları
- Asosyallik
- Çekingen kişilik yapısı
- Konuya/kişiye gösterilen ilgi ve merak seviyesi
- Yüksek kaygı ve stres düzeyi
- Ön yargılı olmak
- Alay etmek
- Duygusal problemler
- Duygu düzenlemede yaşanan güçlükler
- Yanlış iletişim kanalını kullanmak
- Yetersiz bilgi seviyesi
- Kültürel farklılıklar
- Deneyim farklılıkları
2. Çevresel İletişim Engelleri
Çevresel iletişim engelleri, dış çevreden ve iletişimin gerçekleştiği ortamdan kaynaklanan iletişim engelleridir. Çevresel iletişim engelleri denildiğinde en çok karşımıza çıkan unsur gürültüdür. Ancak kimi zaman görüntü kirliliği de iletişime engel oluşturabilir. Örneğin evlerin birbirine bitişik olduğu yerlerde yan yana dizilmiş binalarda oturan kişiler komşularını göremez ve onlarla iletişim kurarken zorluk çeker.
İletişim aracında meydana gelen sorunlar da çevresel iletişim engellerine neden olur. Örneğin telefonu bozulan biri, mesajını alıcıya net bir şekilde iletmekte zorlanır. Benzer şekilde tünelde internet çekmediği zaman birine gönderilen SMS iletilmeyecek ve bu durum iletişim engelinin ortaya çıkmasına sebep olacaktır.
Kişisel İletişim ile Kişisel Gelişim Arasındaki Bağlantı Nedir?
Kişisel iletişim ile kişisel gelişim arasındaki bağlantı, kişinin kendini geliştirmesi için önce iletişim becerilerini geliştirmesi gerektiği şeklinde açıklanabilir. Nitekim kişi, kendini mesleki veya akademik olarak ne kadar geliştirirse geliştirsin insanlarla kurduğu kişisel iletişim kötüyse kişinin kendini tam anlamıyla geliştirmesi o kadar zor olacaktır.
İnsanlar diğer canlılarla iç içe yaşar ve insan sosyal bir varlıktır. Bu yüzden diğer insanlarla kurduğumuz iletişim son derece önemlidir. İnsanlarla ne kadar etkili iletişim kurarsak bu bize artı olarak döner. Örneğin etkili iletişim kurmak bize iyi gelir, mutluluk hormonu salgılamamızı sağlar ve daha güvende hissetmemize aracı olur. Dolayısıyla kişisel iletişim ile kişisel gelişim arasında güçlü bir bağlantı vardır diyebiliriz.
