Nasıl Operasyon Destek Elemanı Olunur? Operasyon Destek Elemanı Ne İş Yapar?
Operasyon destek elemanı olmak için resmi bir eğitim şartı yoktur. Genelde en az lise mezunu olan kişiler bu alanda istihdam edilir. Ancak bazı kurumlar bu kişilerden lisans veya ön lisans mezunu olmasını beklemektedir. Operasyon destek elemanı; pazarlama, lojistik gibi farklı alanlarda müşteri iletişiminden sorumludur, operasyon uzmanı ve şefine bağlı olarak çalışır, çalıştığı kurumun sunduğu ürün veya hizmetin müşteriye ulaşana kadar geçerli bütün süreçlerinde görev alır.
Operasyon Destek Elemanı Olmak için Koşullar Nelerdir?
Operasyon destek elemanı olmak için gerekenler şu şekilde sıralanabilir:
- Müşteri iletişimi alanında bilgili olmak
- Etkili iletişim tekniklerine hakim olmak
- Çalışılacak kurumun belirlediği eğitim kriterlerini karşılamak
- Temel bilgisayar kullanımı konusunda bilgi sahibi olmak
Operasyon Destek Elemanı Olmak için Gerekli Eğitimler Nelerdir?
Operasyon destek elemanı olarak çalışmak için belli eğitim kriteri yoktur. İyi bir operasyon destek elemanı olmak için en az lise mezunu olmak gerekir. Fakat bazı iş yerleri ön lisans ya da lisans mezunlarına öncelik verir.
Operasyon Destek Elemanı Kaç Yıl Okur?
Operasyon destek elemanı olmak için eğitim kriteri belli olmadığı için eğitim süresi de yoktur.
Nitekim lise, ön lisans veya lisans mezunları operasyon destek elemanı pozisyonunda çalışabilir.
Kimler Operasyon Destek Elemanı Olabilir?
Operasyon destek elemanı olmak için kişinin sahip olması gereken özellikler şunlardır:
- İş disiplinine sahip olmak
- Çoklu görev becerisine sahip olmak
- Etkili iletişim kurabilmek
- Sorumluluk bilinci taşımak
Kimler Operasyon Destek Elemanı Olamaz?
Şu kişiler operasyon destek elemanı olamaz:
- Müşteri iletişimi alanında bilgili olmayanlar
- Etkili iletişim tekniklerine hakim olmayanlar
- Çalışılacak kurumun belirlediği eğitim kriterlerini karşılamayanlar
- Temel bilgisayar kullanımı konusunda bilgi sahibi olmayanlar
Operasyon Destek Elemanı Maaşları Ne Kadar?
Operasyon destek elemanının maaşı 23.000 TL ile 40.000 TL aralığındadır.
Operasyon destek elemanı maaş aralığının belirlenmesinde çalışılan firma, prim ücreti, kişinin elde ettiği mesleki deneyim vb. etkili olmaktadır. Operasyon destek elemanı 23.000 TL maaş ile işe başlar, iki yıl deneyimli bir operasyon destek elemanı yaklaşık 25.000 TL, üç yıl ve üzeri deneyimli bir operasyon destek elemanı ise 27.000 TL-40.000 TL arasında maaş alır.
Operasyon Destek Elemanı Mesleğinin Zorlukları Nelerdir?
Operasyon destek elemanı olmanın dezavantajı şu şekilde açıklanabilir:
- Operasyon destek elemanının çalışma alanı özel firmalarla sınırlıdır.
- Devlette çalışmak isteyen kişiler bu meslekte dezavantajlıdır çünkü devlette kadro yoktur.
- Mesleği hemen her eğitim kademesinden gelen kişiler icra edebilir.
Operasyon Destek Elemanı Nerelerde Çalışabilir?
Operasyon destek elemanı çalışma alanları şu şekilde sıralanabilir:
- Eğitim kurumları
- Teknoloji firmaları
- Lojistik sektörü
- Bankalar
Operasyon Destek Elemanının Emeklilik Şartları Nelerdir?
Operasyon destek elemanı 8 Eylül 1999'dan sonra işe başladıysa emekli olmak için 7000 gün prim ödemesi ve yaş kriterine uyması gerekir. Bu gruptaki kadınlar 58 ve erkekler ise 60 yaşında emekli olabilir. Sigortalılık süresi ise önemli değildir. Operasyon destek elemanı 1 Mayıs 2008’den sonra işe başladıysa emekli olabilmek için 7200 gün prim ödemesi ve yaş koşuluna uyması gerekmektedir. Bu gruptaki kadınlar yine 58 yaşında emekli olabilir, erkekler ise 60-65 yaş aralığında emekli olmaktadır.
Operasyon Destek Elemanı Olmak için Gerekenler Nedir?
Operasyon destek elemanı olmak için gerekli şartlar şunlardır:
- Müşteri iletişimi alanında bilgili olmak
- Etkili iletişim tekniklerine hakim olmak
- Çalışılacak kurumun belirlediği eğitim kriterlerini karşılamak
- Temel bilgisayar kullanımı konusunda bilgi sahibi olmak
Operasyon Destek Elemanı Olmanın Avantajları Nedir?
Operasyon destek elemanı olmanın avantajları şu şekilde açıklanabilir:
- Operasyon destek elemanı olmak için herhangi bir sınava girme şartı bulunmaz.
- Operasyon destek elemanı olmak için uzun bir eğitim sürecinden geçmeye gerek yoktur.
- Kendilerini geliştiren kişiler, üst pozisyonlara terfi alabilir.
Yurt Dışında Operasyon Destek Elemanı Olmak için Gerekenler Nedir?
Yurt dışında operasyon destek elemanı olmak için gerekli kriterler şunlardır:
- Müşteri iletişimi alanında bilgili olmak
- Gidilen ülkede konuşulan dili iyi seviyede bilmek
- Etkili iletişim tekniklerine hakim olmak
- Çalışılacak iş yerinin belirlediği eğitim kriterlerini karşılamak
- Yurt dışında geçerli diplomaya sahip olmak
- Temel bilgisayar kullanımı konusunda bilgi sahibi olmak
- Yurt dışında çalışma iznine sahip olmak
Yurt Dışında Operasyon Destek Elemanı Olmanın Avantajları Nedir?
Yurt dışında operasyon destek elemanı olmanın avantajları şunlardır:
- Operasyon destek elemanının çalıştığı alanla ilgili bilgi birikimini arttırmasına olanak tanır.
- Operasyon destek elemanının kariyer gelişimine katkıda bulunur.
- Kişinin öz geçmişini daha güçlü bir pozisyona getirmesini sağlar.
Operasyon Destek Elemanı Nasıl Giyinir?
Operasyon destek elemanı kıyafet tüzüğü yoktur. Operasyon destek elemanı olarak çalışan kadınlar genelde gömlek, bluz, pantolon, etek; erkekler ise gömlek, pantolon giyer.