Nasıl CRM Danışmanı Olunur? CRM Danışmanı Ne İş Yapar?
CRM, müşteri ilişkileri yönetimi demektir. Üniversitelerin İşletme, Pazarlama, Halkla İlişkiler gibi bölümlerinden mezun olan kişiler CRM danışmanı olarak çalışabilir. CRM danışmanı müşteri ihtiyaçlarını belirler, bu ihtiyaçlar doğrultusunda hizmet verilmesi için çalışır.
CRM Danışmanı Olmak için Koşullar Nelerdir?
CRM danışmanı olmak için gerekenler şu şekilde sıralanabilir:
- İşletme, Pazarlama, Halkla İlişkiler gibi üniversite bölümlerini bitirmek
- Müşteri ilişkileri konusunda bilgili olmak
- Gerekli analiz yöntemlerine hakim olmak
CRM Danışmanı Olmak için Gerekli Eğitimler Nelerdir?
İyi bir CRM danışmanı olmak için üniversitede şu bölümlerden biri okunmalıdır:
CRM Danışmanı Kaç Yıl Okur?
CRM danışmanı olmak için üniversitede 4 yıl eğitim alınmalıdır.
Ancak mesleki alanda sertifika programlarına katılan kişilerin iş bulma şansını arttırması mümkündür. Sertifika programları ise ortalama 2-3 ay sürer.
Kimler CRM Danışmanı Olabilir?
CRM danışmanı olmak için kişinin sahip olması gereken özellikler şunlardır:
- Çatışma çözme becerisine sahip olmak
- Etkili iletişim kurmak
- Güçlü gözlem yeteneğine sahip olmak
- Çözüm odaklı olmak
- Kriz anlarına etkili bir şekilde müdahale etme becerisine sahip olmak
Kimler CRM Danışmanı Olamaz?
Şu kişiler CRM danışmanı olamaz:
- İşletme, Pazarlama, Halkla İlişkiler gibi üniversite bölümlerini bitirmeyenler
- Müşteri ilişkileri konusunda bilgili olmayanlar
CRM Danışmanı Olmak için Kaç Puan Gerekir?
CRM danışmanı olmak için AYT’de eşit ağırlık puan türüne ait İşletme taban puanı 199,31317 olarak belirlenmiştir.
AYT’de eşit ağırlık puan türünden hesaplanan Pazarlama taban puanı211,53369, Halkla İlişkiler ve Tanıtım taban puanı ise205,88329’dur.
CRM Danışmanı Maaşları Ne Kadar?
CRM danışmanının maaşı 4250 TL ile 5500 TL aralığındadır.
CRM danışmanı maaş aralığı, iş yerine ve çalışanın tecrübesine göre değişmektedir. Örneğin bu kişiler mesleğe ilk başladıklarında aldıkları maaş 4250 TL civarındadır. Fakat deneyime bağlı olarak maaş da 5500 TL’ye kadar çıkar.
CRM Danışmanı Olmak için Lisenin Önemi Nedir?
CRM danışmanı olmak için kişinin mezun olduğu lise türü kritik bir öneme sahip değildir, lise mezunu olmak yeterlidir.
CRM Danışmanı Mesleğinin Zorlukları Nelerdir?
CRM danışmanı olmanın dezavantajı şu şekilde açıklanabilir:
- Etkili iletişim kurmakta zorlanan kişiler bu mesleği yaparken sorun yaşayabilir.
- Devlette çalışmak isteyen kişiler için dezavantajlıdır çünkü kamuda iş imkanı yoktur.
- Özelde çalışan CRM danışmanının zorlukları ise bazı kurumlarda maaşların geç ödenmesi ve çalışma saatlerinin düzensiz olmasıdır.
CRM Danışmanı Staj Süresi ve Koşulları Nedir?
CRM danışmanının staj süresi ortalama 2- 3 aydır. Staj boyunca yaklaşık 700 TL ile 1000 TL arasında maaş alınır. CRM danışmanı stajyeri müşteri ihtiyaç analizi ve buna yönelik hizmetlerin geliştirilmesine ilişkin çalışmalarda görev alır.
CRM Danışmanı Nerelerde Çalışabilir?
CRM danışmanı çalışma alanları şu şekilde sıralanabilir:
- Bilişim sektörü
- Yazılım firmaları
- E-ticaret şirketleri
- Finans firmaları
- Bankalar
CRM Danışmanının Emeklilik Şartları Nelerdir?
8 Eylül 1999'dan sonra özelde CRM danışmanı olarak çalışmaya başlayan erkekler, sigortalılık süresine bakılmaksızın 7000 gün prim ödedikleri sürece 60 yaşında emekli olurlar. 1 Mayıs 2008 itibarıyla işe başlayanlar ise 7200 prim günü sayısını doldurmalıdır. Bu kişiler için emeklilik yaşı kademeli olarak artarak 60 yaşından başlayıp 65'e kadar devam eder.
8 Eylül 1999'dan sonra özelde CRM danışmanı olarak çalışmaya başlayan kadınlar sigortalılık süresine bakılmaksızın 7000 gün prim ödedikleri sürece 58 yaşında emekli olurlar. 1 Mayıs 2008 itibarıyla işe başlayan kadınlar ise sigortalılık süresi önemli olmaksızın 7200 gün prim ödedikleri sürece 58 yaşında emekli olurlar.
Özelde CRM Danışmanı Olmak için Gerekenler Nedir?
Özelde CRM danışmanı olmak için gerekli şartlar şunlardır:
- İşletme, Pazarlama, Halkla İlişkiler gibi üniversite bölümlerini bitirmek
- Müşteri ilişkileri konusunda bilgili olmak
- Gerekli analiz yöntemlerine hakim olmak
Özelde CRM Danışmanı Olmanın Avantajları Nedir?
Özelde CRM danışmanı olmanın avantajları şu şekilde açıklanabilir:
- Devlette çalışma imkanı olmadığı için bu mesleği yapmak isteyen kişilere iş fırsatı sunar.
- Herhangi bir sınava girmeye gerek kalmadan çalışma fırsatı sunar.
- Özelde sektöre değer katacak projeler üretmek için çalışanın daha fazla imkanı vardır.
Uluslararası CRM Danışmanı Olmak için Gerekenler Nedir?
Uluslararası CRM danışmanı olmak için gerekenler şu şekilde sıralanabilir:
- Uluslararası alanda faaliyet gösteren bir firmada çalışmak
- İngilizce bilmek
- Uluslararası düzeyde geçerliliği olan sertifikalara sahip olmak
Uluslararası CRM Danışmanı Olmanın Avantajları Nedir?
Uluslararası CRM danışmanı olmanın avantajları şu şekilde sıralanabilir:
- Öz geçmişi güçlendirmek açısından avantajlıdır.
- Güçlü bir kariyer oluşturmaya yardımcı olur.
- Network geliştirmeyi sağlar.
Yurt Dışında CRM Danışmanı Olmak için Gerekenler Nedir?
Yurt dışında CRM danışmanı olmak için gerekli kriterler şunlardır:
- Yurt dışında çalışmak için gerekli işlemleri tamamlamak
- Yurt dışında çalışma izni almak
- Yabancı dil bilmek
- Yurt dışında geçerli bir diplomaya sahip olmak
Yurt Dışında CRM Danışmanı Olmanın Avantajları Nedir?
Yurt dışında CRM danışmanı olmanın avantajları şunlardır:
- Yerelde yapılan iş başvurularında kişinin rakiplerinden daha avantajlı olmasını sağlar.
- Sektörle ilgili bilgi birikimini arttırmayı sağlar.
- Globalleşen iş dünyasına ayak uydurmayı sağlar.
CRM Danışmanı Nasıl Giyinir?
CRM danışmanı ve stajyer kıyafet tüzüğü erkeklerin gömlek, pantolon ve kadınların gömlek, bluz, pantolon, etek giymesi gerektiğini belirtir. Öte yandan kıyafet düzeni çalışılan kuruma göre değişir.
