Nasıl Bireysel Müşteri Temsilcisi Olunur? Bireysel Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar?
Üniversitelerin Bankacılık, İşletme, Pazarlama, İktisat gibi bölümlerden mezun olan kişiler bireysel müşteri temsilcisi olur. Bireysel müşteri temsilcisi müşterilerin sorunlarını gidermek için çalışır, ürünler hakkında bilgi verir, sipariş ve iade süreçleriyle ilgilenir.
Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmak için Koşullar Nelerdir?
Bireysel müşteri temsilcisi olmak için gerekenler şu şekilde sıralanabilir:
- Bankacılık, İşletme, Pazarlama, İktisat gibi bölümlerden mezun olmak
- MS Office programlarını kullanmayı bilmek
- Etkili iletişim becerisine sahip olmak
Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmak için Gerekli Eğitimler Nelerdir?
İyi bir bireysel müşteri temsilcisi olmak için üniversitede şu bölümlerden biri okunmalıdır:
Bireysel Müşteri Temsilcisi Kaç Yıl Okur?
Bireysel müşteri temsilcisi olmak için üniversitede 4 yıl eğitim alınmalıdır.
Ancak mesleki alanda sertifika programlarına katılarak iş bulma şansını arttırmak mümkündür. Örneğin Telemarketing Telefonda Satış Eğitimi, İş Hayatında Etkili İletişim Kursu ve Satış Teknikleri ve Pazarlama Eğitimi gibi eğitimlere katılmak önemlidir. Sertifika programları ise ortalama 2-3 ay sürer.
Kimler Bireysel Müşteri Temsilcisi Olabilir?
Bireysel müşteri temsilcisi olmak için kişinin sahip olması gereken özellikler şunlardır:
- Etkili iletişim becerisine sahip olmak
- Çözüm odaklı düşünmek
- Sorumluluk bilincine sahip olmak
- Titiz olmak
- Disiplinli olmak
- İkna kabiliyetine sahip olmak
Kimler Bireysel Müşteri Temsilcisi Olamaz?
Şu kişiler bireysel müşteri temsilcisi olamaz:
- Bankacılık, İşletme, Pazarlama, İktisat gibi bölümlerden mezun olmayanlar
- MS Office programlarını kullanmayı bilmeyenler
Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmak için Kaç Puan Gerekir?
Bireysel müşteri temsilcisi olmak için AYT’de eşit ağırlık puan türüne ait Bankacılık Sigortacılık taban puanı 300,09227 olarak belirlenmiştir.
AYT’de eşit ağırlık puan türünden hesaplanan Pazarlama taban puanı211,53369 ve İktisat taban puanı ise196,42361’dir.
Bireysel Müşteri Temsilcisi Maaşları Ne Kadar?
Bireysel müşteri temsilcisinin maaşı 4250 TL ile 5500 TL aralığındadır.
Bireysel müşteri temsilcisi maaş aralığı, kişinin kıdemine ve çalıştığı iş yerine göre farklılık gösterir. Örneğin bu kişilerin mesleğin ilk yıllarında aldığı maaş ortalama 4250 TL’dir. Ancak kıdeme ve iş yerine bağlı olarak alınan maaş 5500 TL’ye kadar çıkabilir.
Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmak için Lisenin Önemi Nedir?
Bireysel müşteri temsilcisi olmak için kişinin okuduğu lise türünün önemi yoktur, lise mezuniyet belgesi almak yeterlidir.
Bireysel Müşteri Temsilcisi Mesleğinin Zorlukları Nelerdir?
Bireysel müşteri temsilcisi olmanın dezavantajı şu şekilde açıklanabilir:
- Mesleğin ilk yıllarında alınan maaş düşüktür.
- Etkili iletişim tekniklerine hakim olmayan kişiler bu meslekte dezavantajlıdır.
- Özel sektörde bazı kurumlarda sık sık ek mesai yapılır ve sigorta koşulları yeterince iyi değildir.
Bireysel Müşteri Temsilcisi Staj Süresi ve Koşulları Nedir?
Bireysel müşteri temsilcisinin stajı yoktur.
Bireysel Müşteri Temsilcisi Nerelerde Çalışabilir?
Bireysel müşteri temsilcisi çalışma alanları şu şekilde sıralanabilir:
- Bankalar
- Finans şirketleri
- Sigorta firmaları
- E-ticaret sektörü
- Gayrimenkul şirketleri
- Turizm firmaları
Bireysel Müşteri Temsilcisinin Emeklilik Şartları Nelerdir?
Özel sektörde bireysel müşteri temsilcisi olarak çalışan erkekler, 8 Eylül 1999'dan sonra işe başladılarsa sigortalılık süresi önemli olmaksızın 7000 gün prim ödedikleri takdirde 60 yaşında emekli olurlar. 1 Mayıs 2008 itibarıyla işe başlayan erkeklerin ise 7200 prim günü sayısını doldurması gerekir. Bu kişiler için emeklilik yaşı kademeli olarak artar ve 60 yaşından başlayıp 65'e kadar devam eder.
Özel sektörde bireysel müşteri temsilcisi olarak çalışan kadınlar, 8 Eylül 1999'dan sonra işe başladılarsa sigortalılık süresi önemli olmaksızın 7000 gün prim ödedikleri takdirde 58 yaşında emekli olmaktadır. 1 Mayıs 2008 itibarıyla işe başlayan kadınlar ise sigortalılık süresi önemli olmaksızın 7200 gün prim ödedikleri takdirde 58 yaşında emekli olmaya hak kazanır.
Devlette Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmak için Gerekenler Nedir?
Devlette bireysel müşteri temsilcisi olmak mümkün değildir çünkü bu meslek için kadro açılmamıştır.
Özelde Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmak için Gerekenler Nedir?
Özelde bireysel müşteri temsilcisi olmak için gerekli şartlar şunlardır:
- Bankacılık, İşletme, Pazarlama, İktisat gibi bölümlerden mezun olmak
- MS Office programlarını kullanmayı bilmek
Özelde Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmanın Avantajları Nedir?
Özelde bireysel müşteri temsilcisi olmanın avantajları şu şekilde açıklanabilir:
- Kamuda iş imkanı olmadığı için bu mesleği yapmak isteyen kişilere çalışma fırsatı sunar.
- Kişinin kendisini ve yaptığı işi geliştirmesi için özel sektörde birçok seçeneği vardır.
- Bazı özel kurumlarda çalışanların daha fazla maaşla istihdam edilme şansı vardır.
- Sınavsız çalışma imkanı sunar.
Uluslararası Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmak için Gerekenler Nedir?
Uluslararası bireysel müşteri temsilcisi olmak için gerekenler şu şekilde sıralanabilir:
- Uluslararası düzeyde çalışan bir firmada görev yapmak
- İngilizce bilmek
- Uluslararası düzeyde geçerliliği olan sertifikalara sahip olmak
Uluslararası Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmanın Avantajları Nedir?
Uluslararası bireysel müşteri temsilcisi olmanın avantajları şu şekilde sıralanabilir:
- İleride başka firmalarda çalışacak kişilerin iş başvurularında rakiplerine göre daha avantajlı olmasını sağlar.
- Küreselleşen dünyayı takip etmeye olanak verir.
- Yurt içi ve dışındaki sektörü aynı anda gözlemleme imkanı verir.
Yurt Dışında Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmak için Gerekenler Nedir?
Yurt dışında bireysel müşteri temsilcisi olmak için gerekli kriterler şunlardır:
- Yurt dışında çalışmak için istenen şartları yerine getirmek
- Gidilecek ülkenin dilini bilmek
- Yurt dışında çalışma izni almak
- Yurt dışında geçerli bir diplomaya sahip olmak
Yurt Dışında Bireysel Müşteri Temsilcisi Olmanın Avantajları Nedir?
Yurt dışında bireysel müşteri temsilcisi olmanın avantajları şunlardır:
- Sektörel bilgi birikimini arttırmaya yardımcı olur.
- Yerelde yapılan iş başvurularında kişinin rakiplerinden daha avantajlı olmasını sağlar.
- Öz geçmişi güçlü bir konuma ulaştırmaya katkı sunar.
Bireysel Müşteri Temsilcisi Nasıl Giyinir?
Bireysel Müşteri Temsilcisi ve Stajyer Kıyafet Tüzüğü erkeklerin gömlek, pantolon ve kadınların gömlek, bluz, pantolon ve etek giymesi gerektiğini ifade eder. Ayrıca kıyafet düzeni çalışılan kuruma göre değişebilir.
