Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi

Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi, sizin ve yöneticilerinizin, telefonda iş süreçleri hakkında konuşma yaparken, alt birimlerdeki personeliniz telefonda müşteri görüşmeleri yaparken iletişimi etkili kullanmanızı ve kurum kültürünüzü doğru yansıtmanızı sağlar. Tüm organizasyon yapınızda telefonla iletişiminizin düzenli, sağlıklı ve kurumsal olmasını hedefler.

Bu Eğitim İçeriğiyle:

• Tüm telefon operasyonlarını doğru şekilde yönetmeyi,
• Telefon iletişimlerindeki kaliteyi arttırmayı,
• Telefonda etkili ve doğru iletişim kurmayı,
• Müşteri empatisini yükseltmeyi ve mobil taleplerine cevap vermeyi,
• Ekip içi mobil görüşmeleri planlanmayı,
• Mobil görüşmeleri etkin bir şekilde uygulamayı öğreneceksiniz.

Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimimizin Farkları Nelerdir?

• Telefonda Etkili İletişim Teknikleri alanında sektörel tecrübesi olan, alanında uzun yıllar çalışmış ve bilgi birikimi sağlamış uzman eğitmenlerden oluşan geniş bir eğitmen kadrosu. 
• En güncel, kapsamlı ve yeni bilgilerden oluşan Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi.
• Dilerseniz kurum kültürünüze uygun ve size özel kurgulanmış içerikle eğitim alma imkânı.
• Dilerseniz eğitmenlerimizle bire bir görüşme veya süpervizyon desteği.
• Örgün veya online canlı eğitimlerde video erişim kolaylığı.