Mülakat Nedir?

Mülakat, bir iş yerinde çalışacak kişileri belirlemek için yapılan görüşmedir. Kısaca iş görüşmesi olarak da tanımlayabileceğimiz mülakat, iş ilanına başvuran adayların yetkinliklerini, iş deneyimlerini, kariyer hedeflerini ve kişilik özelliklerini tanımak için kullanılan bir değerlendirme yöntemidir.

Mülakat, işe alım sürecinde ilgili pozisyona en uygun olacak adayı seçmek için yapılır. Bir kişi işe başlamadan önce mülakata alınır. Bu görüşmeyi iş yerlerinin insan kaynakları yönetimi birimi ya da kurumun yöneticisi yapar. Mülakat sırasında adaya, onu tanımaya yönelik çeşitli sorular sorulur. Mülakatta adayın verdiği cevaplar değerlendirilip diğer adaylarla karşılaştırılarak bir karar verilir. İlgili pozisyona hangi adayın daha uygun olduğu belirlendikten sonra işe başlanır.

Mülakat Ne Demek?

Mülakat, işe alım sürecinde ilgili pozisyona başvuran adaylar ile işverenlerin birbirini tanımasını sağlamak amacıyla gerçekleştirilen bir görüşme yöntemidir. Mülakat, kuruma ve pozisyona göre değişmekle birlikte birden fazla kez yapılabilir. Genellikle bireysel yapılır fakat toplu mülakat şeklinde, yani aynı anda birden fazla adayla olacak şekilde de yapılabilir.

Mülakat hakkında bilgi verecek olursak, iş yerlerine yeni elemanlar alınması gerektiğinde uygulanan bir yöntem olduğunu söyleyebiliriz. Bir iş yerinde belirli görevleri yerine getirecek kişiler mülakat yoluyla belirlenir. Mülakatta işe başvuran kişiyi tanımaya yönelik sorular sorulur. Adayın kendini tanıtması, iş deneyimlerinden ve maaş beklentisinden bahsetmesi istenir. Her iki taraf da olumlu düşündüğünde işe alım gerçekleşir.

Mülakatlar farklı şekillerde yapılabilir, çok çeşitli mülakat türleri vardır. Telefon mülakatı, stres mülakatı, grup mülakatı gibi farklı yöntemlerle iş görüşmesi yapılabilir. Bunlardan en zor olanı stres mülakatıdır. Stres mülakatında adaya zorlayıcı sorular sorulur ve bu sorulara verdiği cevaplar üzerinden adayın kriz yönetiminde ne kadar başarılı olduğu anlaşılmaya çalışılır.

Mülakatın yapılma amacı, işverenin ve işe başvuran kişinin tanışmasını sağlamaktır. Mülakat sayesinde işveren ilgili pozisyon için görüştüğü adayın uygun olup olmadığına karar verirken aday da iş yerinin kendi kriterlerine uyup uymadığı hakkında bir fikre sahip olur. Bunun sonucu olarak ilgili pozisyonda çalışacak kişiler belirlenmiş ve iş süreçleri aksamadan devam etmiş olur.

Mülakatın Özellikleri Nelerdir?

Mülakatın özellikleri mülakatın türüne göre değişmekle birlikte şu şekilde sıralanabilir:

• İş ilanına başvuran kişiyi tanımaya yönelik yapılır.
• Mülakatı insan kaynakları birimi ya da kurumun yöneticisi yapar.
• Adayın yeterlilik düzeyini anlamak için çeşitli sorular sorulur.
• Mülakat soruları genellikle birçok firmada aynıdır.
• Aday, kurumun çalışma şartları hakkında bilgilendirilir.
• İşe başvuran kişinin işten beklentileri öğrenilir.
• Mülakat sonuçları değerlendirildikten sonra adaya net bir yanıt verilir.

Örnek Mülakat Soruları

Örnek mülakat soruları aşağıda listelenmiştir, firmalar iş görüşmelerinde genellikle bu soruları adaylara yöneltirler:

• Bize kendinizden bahseder misiniz?
• Güçlü ve zayıf yanlarınız nelerdir?
• Daha önce nerelerde, hangi pozisyonlarda çalıştınız?
• Sizi neden işe alalım?
• Bu kurum hakkında bildikleriniz neler?
• Bizimle çalışmak istemeye dair motivasyonunuz nedir?
• Bu kuruma neler katabilirsiniz?
• 5 yıl sonra kendinizi nerede görüyorsunuz? Hedefleriniz neler?
• Hayalinizdeki işten bahsedebilir misiniz?
• Neden önceki iş yerinizden ayrıldınız? (Kişi yeni mezun değilse bu soru sık sık sorulur)
• İş arkadaşlarınız veya yöneticiniz sizi nasıl tanımlıyor?
• İş hayatındaki başarılarınız nelerdir?
• Karşılaştığınız sorunları nasıl çözersiniz? Bir başarısızlık durumunuz üzerinden anlatabilir misiniz?
• Maaş beklentiniz nedir?
• İş haricinde ilgilendiğiniz şeyler neler?
• Bizimle ilgili sormak istedikleriniz nelerdir?

Mülakatta Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

Mülakatta dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:

• Sorulan sorulara dürüst ve tutarlı bir şekilde yanıt verilmelidir.
• Nazik olunmalıdır.
• Resmi bir konuşma tarzı benimsenmelidir.
• Konuşurken ses tonu iyi bir şekilde ayarlanmalıdır.
• Uzun, karmaşık cümleler yerine net cümleler seçilmelidir.
• Beden dili hareketleri etkin bir şekilde kullanılmalıdır.
• Karşı tarafın sözü kesilmemelidir.
• Mülakatı yapan kişinin söyledikleri aktif olarak dinlenmelidir.
• Resmi kıyafet giyilmeli, abartılı makyajdan uzak durulmalıdır.
• Mutlaka ön hazırlık yapılmalıdır.
• Mülakat soruları araştırılıp verilebilecek cevaplar üzerine düşünülmelidir.
• Mülakattan önce kurum hakkında ön bilgi edinilmelidir.
• Online mülakatta kullanılacak cihaz, internet vs. önceden kontrol edilmelidir.
• Öz güvenli olunmalıdır.
• Görüşmeye güncel CV ve sertifikalar götürülmelidir.
• Görüşme sırasında kısa notlar almak için kalem, kağıt da götürülmelidir.
• Mülakat saati geciktirilmemelidir.
• Online mülakatlarda mülakattan 5 dakika önce görüşme linkini açmak faydalı olacaktır.
• Göz teması kurarak konuşulmalıdır.
• Tokalaşırken eli sıkı bir şekilde sıkmak gerekir, bu işverenler tarafından bir öz güven simgesi olarak algılanır.
• Cep telefonu mutlaka sessize alınmalıdır.
• Mülakat sonunda kurum ve pozisyon hakkındaki sorular sorulmalıdır.
• Mülakattan sonra kişi, sonucu mail, telefon vb. aracılığıyla kontrol etmeli ancak ısrarcı olmamalıdır.

İş görüşmeleri birçok kişi için stresli ve zordur. Ancak mülakatta dikkat edilmesi gerekenler hakkında bilgi sahibi olan ve bu hususları göz önüne alan kişiler mülakatlarda daha başarılı olur. Böylece kişinin işe alınma şansı artar.