Hostes Nasıl Olunur? Şartları, Maaşları ve Görevleri

Hostes, bir uçağın kabin bölümünde yolcuların güvenliğini ve konforunu sağlamakla görevli olan havacılık personelidir. Kadın kabin görevlileri için halk arasında “hostes”, erkekler için ise “host” ifadesi kullanılsa da mesleğin resmi adı kabin memurudur. Hostesler, yolcuların uçuş öncesinde, sırasında ve sonrasında ihtiyaçlarını karşılar, güvenlik kurallarını uygular ve acil durumlarda müdahale etmekle yükümlüdür.

Hostes olmak isteyen kişiler, gerekli şartları sağladıktan sonra hava yolu şirketlerine başvuruda bulunabilir. Başvuru sürecinde sözlü ve yazılı mülakatlar yapılır. Bu mülakatlarda adayın yabancı dil bilgisi ve yolculara yönelik tutumu değerlendirilir. Mülakatları başarıyla geçen adaylar hostes olarak çalışma imkânı elde eder.

Hostes Nedir?

Hostes, uçaklarda yolcuların güvenliğini ve konforunu sağlamakla görevli olan kabin personelidir. Uçuş öncesinde, sırasında ve sonrasında yolculara rehberlik eder, ihtiyaçlarını karşılar ve olası acil durumlara karşı hazırlıklı olur. Hosteslik mesleği sadece servis yapmaktan ibaret değildir. Aynı zamanda güvenlik prosedürlerini uygulamak, kriz anlarında doğru ve hızlı kararlar almak gibi önemli sorumluluklar içerir.

Kadın kabin görevlilerine halk arasında "hostes", erkeklere ise "host" denilse de mesleğin resmi ve cinsiyetsiz adı kabin memuru olarak geçer. Hostesler, hava yolu şirketini temsil eden kişiler oldukları için dış görünüşlerinden iletişim becerilerine kadar birçok alanda profesyonel bir duruş sergilemelidir. Bu meslek, hem insanlarla yakın iletişim kurmayı hem de kurallara bağlı, disiplinli çalışmayı gerektirir.

Hostes Ne İş Yapar?

Hostes, hava yolu firmalarında yolcuların güvenliğini ve konforunu sağlamakla görevli kabin personelidir. Bilet kontrolünden uçuş güvenliği bilgilendirmesine, yolcuların taleplerini karşılamaktan pilotun yönlendirmelerini uygulamaya kadar birçok sorumluluğu üstlenir. Emniyet kemerlerinin takılı olup olmadığını kontrol eder, kabin içindeki eşyaların düzenli yerleştirilmesini sağlar ve yolcuları olası risklere karşı bilgilendirir.

Uçağa binecek yolcu sayısı, özel ihtiyaç sahibi yolcular veya sağlık durumu hassas olan bireyler hostesler tarafından önceden belirlenir ve buna uygun bir planlama yapılır. Yolculuk sırasında sadece servis değil, güvenliğin sürdürülmesi ve olası acil durumlara müdahale de hosteslerin görev tanımına dahildir.

Aynı zamanda rahatsızlanan yolcuları tespit edip gerekli durumlarda durumu yetkililere raporlamak da hosteslerin sorumluluğu altındadır. Tüm bu görevler, seyahatin hem güvenli hem de konforlu geçmesini sağlamayı amaçlar.

Hostes Nasıl Olunur?

Hostes olmak isteyen kişilerin öncelikle hava yolu şirketlerinin açtığı kabin memuru alımlarını takip etmesi gerekir. Başvuru sürecinde adaylardan genellikle en az lise mezuniyeti, belirli bir boy-kilo oranı, iyi düzeyde İngilizce bilgisi ve düzgün bir diksiyon istenir.

Başvuruların ardından adaylar boy-kilo ölçümü, İngilizce sınavı, genel yetenek testi, yüz yüze mülakat ve sağlık kontrollerinden geçirilir. Bu aşamaları başarıyla geçen adaylar, hava yolu şirketi tarafından verilen teorik ve uygulamalı eğitimlere katılır.

Eğitim süreci; acil durum yönetimi, ilk yardım, havacılık kuralları, müşteri ilişkileri ve uçuş güvenliği gibi konuları kapsar. Eğitim sonunda yapılan sınavı geçen adaylar, sertifikalarını alarak hostes olarak uçuş görevlerine başlayabilir.

Hostes Olma Şartları Nelerdir?

Hostes olma şartları şu şekilde sıralanabilir:

• T.C. vatandaşı olmak
• En az 18 yaşında olmak
• En az lise mezunu olmak
• Tercihen Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Bölümü’nden mezun olmak
• Sağlık muayenesinden geçmek
• Uçuşa engel teşkil eden hastalıklara sahip olmamak
• İyi seviyede İngilizce bilmek
• Kadınlar için 160 - 180 cm, erkekler için 170 - 190 cm boyunda olmak
• Üniformayı giydiğinde dövme, piercing, yara ve yanık izinin görünmemiş olması
• Erkekler için askerlik görevini yerine getirmiş olmak
• Sözlü ve yazılı mülakatı geçmek

Hostes olmanın şartları hem eğitim bilgisi hem de boy kilo şartı gibi kriterleri içerir. Hostes olmak için gerekli şartlar karşılandığı takdirde kişi, şirketlerin düzenlediği mülakatlara katılır. Bu mülakatlarda sorulan sorulara doğru yanıt veren kişiler, hostes olmaya hak kazanır. Kabin memurluğu mesleğinde erkeklere host, kadınlara ise hostes denir. Erkek hostes olmak için en temel şart boy şartı ile askerliği tamamlamış olmaktır. Askerliğini tamamlamamış olan erkek hostes adayları, en az 1 veya 2 yıl tecilli ise hostes olarak çalışabilir.

Hostes Olmak için Üniversite Eğitimi Gerekir mi?

Hosteslik mesleğine adım atmak için üniversite mezunu olma şartı bulunmaz. Hava yolu şirketleri çoğu zaman lise mezunu adayların başvurularını da değerlendirir. Ancak sivil havacılık, kabin hizmetleri veya hava yolu taşımacılığı gibi alanlarda eğitim almış kişiler, sektöre hem donanımlı hem de hazır bir şekilde giriş yapar.

Bu da onların işe alım sürecinde öne çıkmalarını ve kariyer basamaklarını daha hızlı tırmanmalarını sağlar. Eğitimli adaylar, teorik bilgilerini pratikle birleştirme konusunda daha avantajlı konumda yer alır.

Hostes Olmak için Hangi Bölüm Okunmalı?

Hostes olmak için üniversitelerde 2 yıllık ön lisans programı şeklinde sunulan Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Bölümü okunmalıdır. Bu bölümü okumayan kişilerin ise en az lise mezunu olup yabancı dil bilmesi gerekir. Hostes olmak için gerekli eğitim, kişinin başvurduğu hava yolu şirketi tarafından verilir.

Hava yolu şirketleri tarafından düzenlenen hosteslik eğitiminde bu mesleğin nasıl yapıldığı anlatılır. Örneğin uçakta çalışan kişilerin görevleri, yolcuları uçuş güvenliği hakkında bilgilendirme, zor yolcularla baş etme, uçuş güvenliğini sağlama, kriz anlarını yönetme gibi bilgiler hosteslik eğitimi ile öğrenilir.

Hosteslik için İngilizce Şart mı?

Evet, hosteslik için İngilizce bilmek şarttır. Hava yolu şirketleri, kabin memurlarının uluslararası uçuşlarda yolcularla etkili iletişim kurabilmesi ve acil durumlarda doğru şekilde yönlendirme yapabilmesi için iyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip olmasını ister.

Bazı şirketler, İngilizce dışında ikinci bir yabancı dil bilgisine de avantaj olarak bakabilir. İngilizce seviyesi genellikle iş görüşmelerinde sözlü ve yazılı testlerle değerlendirilir.

Hostes Olmak için Nereye Başvuru Yapmak Gerekir?

Hostes olmak isteyen kişiler, ilgili hava yolu şirketlerinin resmi internet sitelerinde yayımlanan iş ilanlarını takip ederek başvuru yapabilir. Bu ilanlar genellikle şirketlerin "kariyer" veya "duyurular" bölümlerinde paylaşılır ve yılda en az bir kez açılır. Başvuru sürecini kaçırmamak için bu sayfaların düzenli olarak kontrol edilmesi önemlidir.

Hava yolu şirketleri, işe alım dönemlerinde kabin memuru pozisyonu için belirli kriterler doğrultusunda alım yapar. Boy-kilo oranı, yaş aralığı, eğitim durumu ve yabancı dil bilgisi gibi şartları taşımayan adayların başvuruları değerlendirmeye alınmaz. Bu nedenle başvuru yapmadan önce ilan detaylarının dikkatlice okunması gerekir. Gerekli koşulları sağlayan adaylar, çevrim içi başvurularını tamamladıktan sonra ön değerlendirme sürecine alınır ve uygun görülmeleri durumunda mülakat aşamalarına davet edilir.

Hostes Olmak için Boy Kilo Şartı Nedir?

Hostes olmak için boy kilo şartı erkeklerde 170 - 190 cm, kadınlarda 160 - 180 cm şeklinde olup kilo şartı kadınlarda 45-67 kg olarak belirlenmiştir. 

Hostes olmak için boy ve kilo şartını karşılamayan kişilerin bu mesleği icra etmesi mümkün değildir. Hosteslik yapmak için boy ve kilo şartını karşılamak şarttır.

Hostes Olmak için Yaş Sınırı Var mı?

Hostes olmak için 18-30 yaş arası bir yaş sınırı bulunmaktadır. Bu sınır, hava yolu şirketinin politikalarına ve ülkelere göre değişiklik gösterebilir. Deneyimli kabin görevlileri için üst yaş sınırında daha esnek uygulamalar da yapılabilir.

Bu yaş aralığı, şirket politikalarına ve ülkelere göre değişiklik gösterebilir. Bazı şirketler, deneyimli kabin görevlileri için üst yaş sınırını daha esnek tutabilir. Bu nedenle başvurmayı düşündüğünüz hava yolu şirketinin belirlediği yaş kriterlerini kontrol etmek önemlidir.

Kimler Hostes Olamaz?

Şu kişiler hostes olamaz:

• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayanlar (Türkiye'de çalışacaklar için)
• 18 yaşını doldurmamış kişiler
• Gerekli boy ve kilo şartını karşılamayanlar
• Vücudunun görünen yerlerinde yara-yanık izi veya piercing, dövme vb. bulunanlar
• Yeterli seviyede yabancı dil bilmeyenler
• Uçuşu engelleyen sağlık problemine sahip olanlar
• Hava yolu şirketi tarafından yapılan yazılı ve sözlü mülakatı geçemeyenler

Hosteslerin Çalışma Saatleri Nasıldır?

Hosteslerin çalışma saatleri sabit ve standart değildir; uçuş programlarına göre değişkenlik gösterir. Kabin memurları, sivil havacılık kurallarına uygun olarak planlanan vardiyalarla çalışır ve bu vardiyalar bazen gece bazen gündüz ya da hafta sonu olabilir. Çalışma süresi; uçuşun uzunluğuna, varış noktasına ve uçuş sıklığına bağlı olarak değişir.

Kısa mesafeli uçuşlarda görev yapan hostesler aynı gün içinde birden fazla uçuş yapabilirken uzun mesafeli uluslararası uçuşlarda görev süresi daha uzun olabilir ve uçuş sonrası belirli bir dinlenme süresi tanınır. Sivil havacılık mevzuatına göre hosteslerin maksimum uçuş süresi ve haftalık/aylık çalışma saati sınırları bellidir.

Bununla birlikte rötar, acil durum, hava koşulları gibi beklenmedik durumlar çalışma saatlerinin uzamasına yol açabilir. Bu nedenle esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak, hosteslik mesleğinin temel gerekliliklerinden biridir.

Hostes Maaşları Ne Kadar?

Türkiye'de hostes maaşları ortalama olarak 40.000 TL ile 60.000 TL arasında değişmektedir. Bu maaş aralığı; çalışılan hava yolu şirketinin yerli ya da yabancı olması, kişinin deneyim düzeyi, yabancı dil bilgisi, görev süresi ve uçuş rotaları gibi birçok etkene bağlı olarak farklılık gösterir.

Kariyerinin başında olan bir hostes, yani yeni başlayan bir kabin memuru 40.000 TL civarında maaş alır. Bu maaşa uçuş tazminatları, konaklama harcırahları ve vardiya ek ödemeleri dahil değildir. Bu ek gelirlerle birlikte toplam kazanç daha yukarı çıkabilir.

Birkaç yıl tecrübe kazanmış, özellikle uluslararası uçuşlarda görev alan hosteslerin maaşı ise 50.000 TL'ye kadar çıkabilir. Uzun yıllardır sektörde çalışan, kıdemli kabin memurları veya kabin amirleri ise 60.000 TL ve üzerine kadar kazanç sağlayabilir. Ayrıca yabancı dil bilen hostesler özellikle ikinci dilini aktif kullandığı uluslararası seferlerde ek maaş avantajına sahip olur. Uçuş mesafesi, rota ve görev süresi gibi değişkenler de maaş üzerinde doğrudan etkilidir.